Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Pulibet från mobilen när jag bara har BankID till hands?

Öppna Pulibet i webbläsaren, tryck på “Logga in” och följ BankID-steget när det dyker upp. Om BankID-appen inte öppnas automatiskt, växla till BankID och gå sedan tillbaka till webbläsaren.

Vad gör jag om Pulibet säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Testa att stänga av autokorrigering och kontrollera att du inte råkat slå på versaler. Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt direkt, så slipper du låsning efter för många försök.

Kan jag logga in på Pulibet om jag bytt telefon och inte har samma nummer längre?

Logga in med BankID om det är kopplat till din nya telefon, annars behöver du uppdatera dina kontaktuppgifter via kontosidorna efter inloggning. Om du inte kommer in alls, gör en återställning via “Glömt lösenord” och följ verifieringsstegen som visas.

Vad ska jag göra om inloggningssidan bara laddar och snurrar och inget händer?

Rensa cache och cookies för Pulibet och starta om webbläsaren. Hjälper inte det, byt nätverk (wifi till mobildata) eller prova en annan webbläsare.

Kan jag vara inloggad på Pulibet på både datorn och mobilen samtidigt?

Pulibet kan logga ut dig från en enhet om systemet upptäcker en ny inloggning eller av säkerhetsskäl. Logga då bara in igen på den enhet du vill använda och avsluta den andra sessionen.

Vad gör jag om jag får en säkerhetskontroll vid inloggning och den fastnar, typ att den ber mig bekräfta att jag inte är en robot?

Stäng av annonsblockerare för sidan och ladda om, eftersom de ofta stoppar säkerhetskontroller. Om det fortsätter, testa samma inloggning i privat läge eller i en annan webbläsare.